Besvar ”Fortæl om dig selv” med en tydelig faglig tråd

Spørgsmålet er bredt, så din forberedelse skal give fokus. Spørg, hvad en læser af dit CV måske ikke umiddelbart forstår. Måske er din nuværende titel vag, din erfaring spænder over flere områder, eller det mest relevante projekt er begravet i en ældre stilling. Det indledende svar kan gøre den sammenhæng klar. Det er en orientering til samtalen, ikke et fuldstændigt forsvar for dit kandidatur.

National Careers Service anbefaler at gennemgå sin ansøgning og forberede relevante eksempler før en jobsamtale. Brug gennemgangen til at finde en faglig rød tråd til dette spørgsmål. Hvilken slags arbejde har forbundet dine erfaringer, og hvilken del er mest relevant nu? Tråden kan være at koordinere mennesker, gøre information anvendelig, støtte kunder eller lære tekniske systemer. Den skal komme fra reelt arbejde frem for et slogan, du vil være kendt for.

I et fiktivt eksempel har Arun arbejdet i detailhandel, håndteret ordresupport og hjulpet med at vedligeholde en lille virksomheds kundehjælpesider. Hans røde tråd er at gøre kundeproblemer lettere at forstå og løse. Intervieweren behøver ikke samme detaljeringsgrad om hvert job for at se mønstret. Arun kan vælge de erfaringer, der forklarer, hvordan hans interesse og kunnen udviklede sig i retning af en stilling med kundeoplæring.

Begynd med din aktuelle eller mest relevante faglige situation. Giv derefter et lille konkret eksempel, som forklarer det arbejde, du udfører godt eller ønsker at udvikle. Slut med den retning, der forbinder dig med denne mulighed. Strukturen er nyttig, fordi den besvarer tre naturlige spørgsmål: Hvor er du nu, hvad understøtter din relevans, og hvorfor har vi denne samtale?

Strukturen kræver ikke streng kronologi eller et fast antal sekunder. Hvis du vender tilbage til arbejde, kan din aktuelle situation omfatte et nyligt projekt eller kursus. Hvis du er studerende, kan den omfatte dit fagområde og et relevant ansvar. Hvis du skifter karriere, kan selve skiftet kræve en sætning. Tilpas strukturen til de oplysninger, intervieweren faktisk har brug for.

Undgå at begynde med en lang beretning om, hvor du voksede op, eller hvert uddannelsesvalg, medmindre detaljerne er direkte relevante for stillingen. Personlig baggrund kan være passende, når du vælger at dele den, men spørgsmålet kræver ikke private oplysninger. Du kan bevare varme og menneskelighed gennem klart sprog og reel interesse for arbejdet uden at give en fuld personlig biografi.

En rød tråd som tydelig kommunikation forbliver abstrakt, indtil du viser, hvordan den ser ud. Vælg et kort eksempel på dit arbejde. Arun kan forklare, at han omsatte tilbagevendende ordrespørgsmål til korte hjælpeartikler efter at have kontrolleret svarene med driftskolleger. Det giver intervieweren en konkret proces: at bemærke et mønster, kontrollere information og skabe noget, kunder kan bruge.

Hold eksemplet kort nok til at passe til indledningen. Du behøver ikke hele rækkefølgen med situation, opgave, handling og resultat her, medmindre intervieweren beder om den. Nævn arbejdet og et resultat eller en læring, du kan underbygge. Gem den detaljerede historie til et senere spørgsmål. Målet er at give intervieweren et nyttigt sted at følge op, ikke at udtømme dine stærkeste eksempler, før samtalen har udviklet sig.

Beskriv ejerskabet korrekt. Hvis Arun skrev artiklerne, mens en kollega godkendte dem, skal han sige det. Hvis virkningen var, at supportteamet tog dem i brug, kan han angive det. Han bør ikke påstå et målt fald i henvendelser, medmindre han har belægget. Et indledende svar skal være lige så faktuelt som et svar om konkret adfærd, selv om tonen er bredere og mere samtalende.

Slut med at forbinde din erfaring med det arbejde, du vil udføre nu. Fokusér på de aktiviteter, arbejdsopgaver eller den læringsretning, der tiltrækker dig. En nyttig forklaring kan være enkel: Du ønsker, at kundeoplæring bliver en central del af din rolle frem for et lejlighedsvist projekt. Det gør skiftet forståeligt uden at kræve kritik af din nuværende arbejdsgiver eller en dramatisk karrierefortælling.

For Arun kan en fiktiv afslutning være: Jeg opdagede, at jeg især nød at omsætte gentagne spørgsmål til tydelig vejledning, så jeg søger en stilling, hvor kundeoplæring fylder mere i arbejdet. Denne stillings kombination af hjælpeindhold og samarbejde med supportteams er grunden til, at jeg var interesseret i at tale med jer. Forbindelsen er konkret for stillingen og forankret i en erfaring, han allerede har nævnt.

Undgå at påstå, at muligheden er perfekt, eller at du altid har villet arbejde for organisationen, medmindre det er korrekt og nyttigt. Intervieweren får mere ud af en klar begrundelse end en superlativ. Hvis din forståelse af stillingen er ufuldstændig, så formulér interessen tilsvarende. Du kan sige, at opgaverne i opslaget tiltaler dig, mens du bruger samtalen til at lære, hvordan de fungerer i praksis.

Aruns fiktive svar forbinder ordresupport, tidligere butiksarbejde og et bidrag til kundehjælpeindhold. Det slutter ved stillingen med kundeoplæring frem for at gennemgå hvert job. Ansøgeren og erfaringen er opdigtet; tilpas den faglige røde tråd til erfaringer, du faktisk kan tale om.

For en kandidat til det første job skal du begynde med relevant uddannelse, et projekt eller et praktisk ansvar. Et fiktivt svar kan begynde: Jeg har for nylig afsluttet et kursus i virksomhedsadministration, og det arbejde, jeg nød mest, handlede om at organisere projektinformation, så en gruppe kunne træffe beslutninger. Under vores afsluttende opgave vedligeholdt jeg opgavelisten og kontrollerede, at rapporten brugte ensartede kilder. Jeg søger nu en administrativ stilling, hvor jeg kan udvikle de vaner i et arbejdende team.

Ved et karriereskift skal du gøre forbindelsen synlig. En fiktiv lærer på vej mod uddannelseskoordinering kan sige, at lektionsplanlægning og organisering af materialer afdækkede en interesse for systemerne bag gennemførelsen af læring. Personen kan derefter nævne et relevant koordineringseksempel og den forberedelse, der er gennemført til det nye felt. Vedkommende skal ikke antyde, at undervisning og drift af virksomhedsuddannelse er identiske; værdien ligger i det konkrete overførbare arbejde.

Hvis du vender tilbage efter en pause, så beskriv den relevante baggrund og aktuelle retning uden at dele flere personlige detaljer, end du ønsker. Du kan nævne nylig forberedelse eller projekter, når de hjælper med at vise parathed. Svaret behøver ikke at blive en forklaring på hver måned i CV'et. Hvis intervieweren spørger direkte til en periode, så svar korrekt og med en detaljeringsgrad, der passer til den faglige sammenhæng.

Skriv svaret som noter, og sig det derefter uden at læse op. Lyt efter formuleringer, der lyder naturlige, og steder, hvor du mister tråden. Hvis du gentagne gange snubler over en sætning, så forenkl den. Et poleret skriftligt afsnit kan være svært at sige højt, fordi det indeholder flere ledsætninger end normal tale. Dit mundtlige svar skal bruge sprog, du trygt kan forklare under et let pres.

Bed en øvelsestilhører om at opsummere, hvad vedkommende mener, du laver, og hvorfor du ønsker denne stilling. Opsummeringen er en nyttig prøve. Hvis personen husker flere løsrevne job, skal din røde tråd skærpes. Hvis vedkommende kun husker tillægsord, så tilføj et konkret eksempel. Hvis næste skridt ikke kan forklares, så gør afslutningen mere konkret. Denne feedback er lettere at handle på end et spørgsmål om, hvorvidt svaret lyder imponerende.

Øv at reagere på en afbrydelse. Intervieweren kan spørge til et projekt, før du når afslutningen, eller indsnævre spørgsmålet til dine nuværende opgaver. Følg vedkommendes retning. Den forberedte struktur skal understøtte en samtale, ikke insistere på at gennemføre en tale. Du kan vende tilbage til den bredere røde tråd senere, hvis den stadig er nyttig, men det aktuelle spørgsmål skal have førsteprioritet.

Sammenlign svaret med det CV og den ansøgning, du indsendte. Datoer, titler, omfang og resultater skal stemme. Hvis ansøgningen bruger en formel titel, som ikke beskriver arbejdet tydeligt, så forklar arbejdet uden at ændre titlen. Hvis du nævner et projekt, så vær klar til at tale om det, du personligt gjorde. Et indledende svar kan skabe opfølgende spørgsmål, så vælg materiale, du kan underbygge i detaljer.

Fjern baggrund, som ikke hjælper intervieweren med at forstå din relevans. Det er ikke en opfordring til at få dig selv til at lyde snæver; det er en måde at respektere spørgsmålets formål på. Du kan tale om andre interesser eller erfaringer, når de senere bliver relevante. Et nyttigt stoppunkt er forbindelsen til stillingen. Afslut den tanke, og lad intervieweren vælge næste retning.

En pause eller en naturlig rettelse gør ikke et klart svar ugyldigt. Forberedelsen skal gøre fakta velkendte, ikke skabe pres for at gengive præcise formuleringer. Forklar dit arbejde med din egen stemme, og giv plads til interviewerens spørgsmål.

• Mit svar har én forståelig faglig rød tråd.
• Jeg bruger et reelt eksempel frem for at støtte mig til tillægsord.
• Næste skridt hænger sammen med stillingens faktiske arbejdsopgaver.
• Alle detaljer stemmer med min indsendte ansøgning.
• Jeg kan forkorte, uddybe eller tilpasse svaret ved afbrydelser.