Než napíšete zprávu, zaznamenejte si rozhovor

Věnujte několik minut poznámkám o položených otázkách, použitých příkladech, informacích o roli a závazcích obou stran. Pište, dokud máte detaily čerstvě v paměti. Navazující zpráva je užitečnější, když odkazuje na něco konkrétního místo obecného ocenění příležitosti. Poznámky pomohou i tehdy, pokud proces pokračuje dalším kolem s jinými lidmi.

Oddělte fakta od dojmů. „Tazatel řekl, že tým plánuje práci každé pondělí“ je zaznamenané sdělení. „Tým působí organizovaně“ je váš výklad. Obojí vám může pomoci přemýšlet, ale nesmí se zaměňovat. Zapište si otevřené otázky důležité pro rozhodnutí, například jak se mění priority nebo které odpovědnosti patří k roli. Možná se na ně nemusíte ptát hned, ale neměly by zmizet.

CareerOneStop doporučuje po pohovoru přemýšlet o vlastních odpovědích a udržet poděkování stručné. Náš postup přidává praktické rozlišení: rozhodněte, zda je další zpráva poděkováním, dodáním slíbené informace, nebo dotazem na stav. Znalost účelu zabrání tomu, aby se zpráva změnila v dlouhý pokus zopakovat pohovor nebo otevřít několik nových témat zároveň.

Poděkujte s odkazem na skutečnou diskusi

Poděkování může ocenit rozhovor a zmínit něco konkrétního, co jste se o roli dozvěděli. Dodržte případné pokyny tazatele k odpovědi. Alex, Dana, role i níže uvedený rozhovor jsou fiktivní.

FIKTIVNÍ E-MAIL — ÚDAJE SI UPRAVTE

Předmět: Poděkování — rozhovor o pozici koordinátora programu

Dobrý den, Dano,

Děkuji za rozhovor o pozici koordinátora programu. Vaše vysvětlení, jak tým vyvažuje pravidelná setkání a nové požadavky, mi pomohlo lépe pochopit plánovací část práce.

Spojení plánování termínů a komunikace s účastníky mě stále zvlášť zajímá. Vážím si našeho rozhovoru a rád(a) poskytnu jakékoli další informace, které budete potřebovat.

S pozdravem,
Alex Reed

Stříbrný notebook a černá sluchátka na ořechovém stole u okna s výhledem na město.
Nacvičte si vysvětlení nahlas a mějte po ruce podpůrné podrobnosti.REDAKČNÍ ILUSTRACE

Přehledně dodejte slíbené informace

Pokud jste slíbili dokument, odpověď nebo ukázku práce, kterou smíte sdílet, udělejte z toho hlavní účel zprávy. Řekněte, co posíláte a proč to souvisí s rozhovorem. Před odesláním ověřte soubor i přístupová práva. Slíbený materiál je konkrétní závazek; přesné splnění může být užitečnější než dlouhé vyjádření nadšení kolem něj.

Fiktivní zpráva může znít: Dobrý den, Dano, podle naší dohody přikládám krátkou anonymizovanou ukázku formátu rozpisu, který jsem používal(a) pro dobrovolnický program. Ukazuje, jak jsem zaznamenával(a) odpovědné osoby, materiály a otevřená rozhodnutí. Dokument je znovu vytvořenou ilustrací, ne původním souborem zaměstnavatele. Dejte mi prosím vědět, pokud by se vám lépe prohlížel jiný formát. Ještě jednou děkuji za rozhovor.

Neposílejte důvěrné materiály ani rozsáhlý nevyžádaný projekt jen proto, abyste posílili svou kandidaturu. Pokud zjistíte, že slíbený materiál nelze sdílet, sdělte to včas a nabídněte vhodnou alternativu, pokud existuje. Postup můžete popsat nebo vytvořit jasně označenou ilustraci, aniž odhalíte soukromé informace. Navazující zpráva má splnit dohodnutý účel, ne přidat nový úkol či zavádějící dojem o důkazech.

Opravte podstatné opomenutí, aniž přepisujete celý pohovor

Někdy si uvědomíte, že jste v odpovědi vynechali podstatný fakt nebo uvedli nepřesný detail. Krátká oprava může být vhodná, pokud informace významně ovlivňuje žádost. Bod sdělte jasně a vyhněte se dlouhé omluvě. Cílem je uvést záznam na pravou míru, ne dokazovat, že byste při neomezeném času na přípravu odpověděli dokonale.

Fiktivní uchazeč by například mohl napsat: Rád(a) bych upřesnil(a) jednu věc z našeho rozhovoru: koordinoval(a) jsem rozpis série workshopů, ale konečné termíny schvaloval vedoucí programu. Při rozhovoru jsem svou odpovědnost popsal(a) příliš široce a chci ji vyjasnit. Oprava je užitečná, protože se týká skutečného rozsahu práce. Nepohřbívá důležitý fakt pod několika odstavci sebeobhajoby.

Drobná stylistická preference nebo lepší příklad, na který jste přišli později, obvykle další e-mail nevyžaduje. Zvažte, zda by nová informace podstatně změnila porozumění zaměstnavatele. Pokud ne, nechte si ji pro vlastní poučení nebo další kolo. Opakované pokusy vylepšovat minulé odpovědi mohou vytvořit nepřehledný sled zpráv a odvést pozornost od jasných důkazů, které už jste poskytli.

Při dotazu na stav vycházejte z dohodnutého termínu

Na konci pohovoru je užitečné zeptat se na další krok a očekávaný termín. Odpověď si zapište. Pokud uvedený termín uplyne bez zprávy, může být vhodné se stručně zeptat na stav. Jestliže žádný termín nepadl, zvolte podle situace rozumný odstup místo pevného počtu dnů považovaného za pravidlo pro každou organizaci.

Pište věcně. Fiktivní příklad zní: Dobrý den, Dano, navazuji na náš rozhovor o pozici koordinátora programu. Zmínila jste, že tým očekává nové informace po jednání komise tento týden. O roli mám stále zájem a rád(a) bych se zeptal(a), zda už víte něco o dalším kroku nebo zda mohu dodat další podklady. Děkuji za váš čas.

Nenaznačujte, že zdržení nutně znamená zamítnutí nebo že zaměstnavatel nedodržel slib, pokud termín byl jen odhadem. Procesy se mohou měnit z důvodů, které nevidíte. Vaše potřeba informací je však oprávněná, zvlášť když skutečný jiný závazek ovlivňuje vaši dostupnost. Popište situaci přesně a zeptejte se, zda je možná aktualizace, aniž vytváříte umělou naléhavost či vymýšlíte jinou nabídku.

Reagujte přiměřeně na zprávy, zdržení i mlčení

Pokud zaměstnavatel sdělí nový termín, vezměte to na vědomí a upravte svůj přehled žádostí. Před jeho uplynutím nemusíte posílat další zprávy, ledaže se něco podstatného změní. Pokud vás požádá o informace, odpovězte přímo na požadavek. Pokud přijde jasné zamítnutí, můžete poděkovat a podle okolností požádat o zpětnou vazbu, přičemž je možné, že ji nebude moci poskytnout.

Mlčení je nejednoznačné. Může znamenat zdržení, pozastavený proces, jiné naléhavé úkoly nebo rozhodnutí, které ještě nebylo sděleno. Záznamy mohou ukázat, že odpověď nepřišla; důvod však neprokazují. Neměňte mlčení v soud o vlastní hodnotě ani v jistou diagnózu výkonu u pohovoru. Pokračujte v hledání dalších vhodných příležitostí a zachovejte si souvislosti žádosti, kdyby se zaměstnavatel znovu ozval.

Pokud jste už poslali přiměřený dotaz na stav a odpověď nepřišla, zvažte, zda by další zpráva něco přinesla. Opakované kontaktování několika kanály může vytvářet tlak bez užitečné informace. Ve vlastním systému můžete položku administrativně uzavřít s poznámkou, že výsledek není potvrzen. Chráníte tak svou pozornost, aniž tvrdíte něco, co o postupu zaměstnavatele nevíte.

Poučte se z pohovoru, aniž vymýšlíte příčinu výsledku

Projděte si otázky, které pro vás byly obtížné. Chyběl důkaz, bylo vysvětlení nejasné, nerozuměli jste plně roli, nebo šlo jen o nervozitu? Různé problémy vyžadují různou přípravu. Pokud jste měli dobrý příklad, ale dlouze popisovali pozadí, nacvičte kratší verzi. Pokud vám relevantní příklad chyběl, hledejte vhodnější příběh nebo pojmenujte skutečnou potřebu rozvoje.

Nepředpokládejte, že odpověď, s níž nejste spokojeni, způsobila zamítnutí. Zaměstnavatel mohl zvažovat zkušenosti, změny v roli, jiné uchazeče či faktory, o nichž jste vůbec nemluvili. Reflexi využijte ke zlepšení procesu, který můžete ovlivnit. Konkrétní pozorování je užitečnější než obecná sebekritika: „nevysvětlil(a) jsem svůj osobní přínos“ vede k činu; „pohovory mi nejdou“ ne.

Fiktivní uchazeč Alex si všimne, že se dvě otázky týkaly zvládání souběžných termínů. Jeho připravené příklady se soustředily na dokončení úkolů, ne na rozhodnutí, který má přednost. Alex doplní rozhodování o prioritách do sbírky příběhů a procvičí si vysvětlení kompromisu. Je to konkrétní zlepšení vycházející z rozhovoru. Má hodnotu bez ohledu na to, zda z pohovoru nakonec vznikne nabídka.

Udržujte si v procesu pořádek a komunikaci uzavřete

Poznámky z pohovoru, odeslané zprávy, slíbené materiály a uvedené termíny uložte k záznamu žádosti. Každému nedokončenému závazku přiřaďte odpovědnou osobu a další krok. Pokud čekáte, zapište na co. Pokud něco dlužíte vy, určete úkol dost konkrétně, abyste jej mohli splnit. Navazování pak nebude neurčitým pocitem, že byste měli dělat víc, aniž víte, co by pomohlo.

Až proces skončí, vědomě jej uzavřete. Pokud odstupujete, napište zavedenému kontaktu stručnou a zdvořilou zprávu. Pokud dostanete nabídku, začněte hodnotit skutečnou roli a podmínky, místo abyste dobrý pocit z pohovoru považovali za celé rozhodnutí. Pokud přijde zamítnutí, uložte užitečnou zpětnou vazbu a záznam archivujte, aby nepřekážel mezi aktivními příležitostmi.

Při závěrečné kontrole se zeptejte, zda má každá zpráva účel, kterému adresát porozumí. Poděkování, slíbený materiál, oprava i dotaz na stav jsou legitimní, pokud je podporuje kontext. Dlouhá řada zpráv vedená snahou zbavit se nejistoty nemusí pomoci ani jedné straně. Komunikací vyjasňujte části procesu, které vyjasnit může; pro ostatní používejte svůj přehled a pokračující hledání.

  • Zaznamenal(a) jsem rozhovor, závazky a známý termín.
  • Má zpráva má jediný jasný účel a odkazuje na skutečný kontext.
  • Každý sdílený materiál je přesný, dovolený a snadno dostupný.
  • Rozlišuji nezodpovězenou otázku od potvrzeného výsledku.
  • Zaznamenal(a) jsem konkrétní poučení a pokračoval(a) v dalších příležitostech.

Cvičný list

Přidejte jeden užitečný detail, neopakujte celý pohovor

Navazující zpráva může připomenout rozhovor a posílit relevantní souvislost. Nemusí shrnovat každou odpověď ani vyžadovat okamžité rozhodnutí. Podle postupu popsaného tazatelem posuďte, zda je zpráva vhodná a co má obsahovat.

TEĎ VYNapište krátkou zprávu o jednom konkrétním tématu rozhovoru. Slíbený materiál či stručné upřesnění přidejte jen tehdy, pokud opravdu pomůže. Než pošlete další zprávu, zkontrolujte načasování a způsob kontaktu podle pokynů tazatele.
Fiktivní rozpracovaný příklad — všechny podrobnosti slouží jen k ilustraci
PŮVODNÍ POZNÁMKA

Posílám znovu všechny své odpovědi a několik důvodů, proč byste měli rozhodnout ještě dnes.

UPRAVENÁ VERZE

Děkuji za rozhovor o fiktivní pozici koordinátora služeb. Vaše vysvětlení předávání práce mezi recepcí a terénními pracovníky mi pomohlo lépe pochopit roli. Podle dohody přikládám veřejnou ukázku psaného textu, o které jsme mluvili. Vážím si zprávy, že další fáze se očekává po poradě týmu.

  • Pošlete slíbený materiál v požadovaném formátu.
  • Po rozhovoru nepřidávejte důvěrné příklady.
  • Respektujte již sdělený termín.
Připomeňte se po podání žádosti, když k tomu máte dobrý důvod

DOBRÉ OTÁZKY

Otázky, které následují.

Musím po každém pohovoru poslat poděkování?

Zvažte kontext a případné pokyny ke komunikaci. Stručná a věcná zpráva může být zdvořilým způsobem, jak ocenit rozhovor. Neposílejte šablonovité poděkování jen ze strachu před pevným pravidlem. Pokud jste slíbili informace, splnění tohoto závazku je samostatným a důležitým úkolem.

Kdy se připomenout, pokud zaměstnavatel neuvedl termín?

Přiměřený odstup zvolte podle průběhu výběru, role a dosavadní komunikace. Neexistuje jediný harmonogram pro každého zaměstnavatele. Stručný dotaz na stav se může zeptat na další krok, aniž zdržení připisuje známou příčinu. Odpověď zaznamenejte a vyhněte se opakovaným zprávám, které nepřidávají nic nového.

Mám po zamítnutí požádat o zpětnou vazbu?

Můžete o ni zdvořile požádat, pokud by vám pomohla, a současně počítat s tím, že ji zaměstnavatel nemusí poskytnout. Úzce vymezený dotaz na oblast k rozvoji se může zodpovídat snáze než požadavek na odůvodnění rozhodnutí. Pokud zpětnou vazbu dostanete, zvažte její kontext a konkrétnost. Použijte ji vedle vlastních pozorování, ne jako úplné hodnocení svých schopností.

KONTEXT A ZDROJE

Přečtěte si více.

Tyto zdroje nabízejí kontext a další četbu k našemu původnímu průvodci.

Jak k radám přistupujeme

VÁŠ DALŠÍ KROK S CVURA

Přeneste přípravu na pohovor do aplikace CVura.

Uchovávejte nabídku, dokumenty k žádosti i poznámky k přípravě pohromadě. Stavte odpovědi na vlastní zkušenosti a před rozhovorem se k nim vraťte.

Stáhnout v App Storu